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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE

ORDINE

MODALITÀ' DI SPEDIZIONE

DIRITTO DI RECESSO

NOTE LEGALI E CONDIZIONI DI UTILIZZO

Limitazione di responsabilità - esclusione di garanzia. Legge applicabile e Foro competente
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE
Disposizioni Generali

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società GobbiSport Sas, società di diritto italiano, con sede legale in via Segantini 72, Arco, iscritta al Registro delle Imprese della C.C.I.A.A. di Trento al numero 01069100228 Numero REA 113304, di seguito nominata GOBBISPORT, e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.gobbisport.it, di seguito denominata CLIENTE.

Le Condizioni Generali di Vendita possono essere periodicamente aggiornate; si considerano efficaci e vincolanti quelle pubblicate su www.gobbisport.it accettate al momento del check out. Si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni di vendita prima di procedere all'acquisto.
Modalità d'acquisto 
Per ogni prodotto scelto viene visualizzata una scheda descrittiva, con l'immagine  e le caratteristiche essenziali a titolo esemplificativo.  Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita su www.gobbisport.it potrebbero non corrispondere a quelli effettivi a causa del browser Internet e/o del monitor utilizzato: GOBBISPORT non è responsabile di eventuali imprecisioni dovute a una particolare configurazione del computer o a un suo malfunzionamento. 
Per maggiori informazioni relative ai prodotti è possibile scrivere all'indirizzo e-mail shop@gobbisport.it.
Disponibilità del prodotto 
La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il CLIENTE consulta le schede del prodotto; questa è puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell'ordine.
Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine da parte di GOBBISPORT, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il CLIENTE verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili o richiedere l'annullamento dell'ordine comunicandolo via e-mail all’indirizzo shop@gobbisport.it.
 Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.gobbisport.it sono espressi in Euro. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento. Il CLIENTE accetta la facoltà di GOBBISPORT di modificare i prezzi e i prodotti pubblicati sul sito, la merce sarà venduta sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell'ordine e riepilogati nell'e-mail inviata da GOBBISPORT come conferma dell'acquisizione dell'ordine. I prezzi del negozio online valgono solamente nel caso di ordinazioni su www.gobbisport.it . Ci riserviamo il diritto di pubblicare prezzi che possono essere diversi dai prezzi nei nostri punti vendita.
ORDINE
Ordine 
L'effettuazione dell'ordine di acquisto implica la conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Vendita e la loro incondizionata accettazione. Gli ordini possono essere conclusi previa registrazione del CLIENTE. Si ricorda di leggere attentamente il regolamento sulla Privacy e le Condizioni Generali di Vendita.
L'acquisto dei prodotti offerti in vendita su www.gobbisport.it può essere effettuato da chi ha raggiunto la maggiore età e che agisce esclusivamente per proprio conto. La vendita e/o la distribuzione dei prodotti acquistati su www.gobbisport.it è proibita. GOBBISPORT si riserva la facoltà di valutare l'accettazione degli ordini ricevuti. GOBBISPORT comunicherà al CLIENTE via e-mail l'eventuale impossibilità di evadere gli ordini ricevuti.
Conferma d'ordine 
La vendita sarà considerata conclusa con l'invio da parte di GOBBISPORT al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene gli estremi del CLIENTE e dell'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di trasporto, gli eventuali oneri doganali e l'indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce.
Modalità di pagamento 
Il pagamento degli ordini avviene esclusivamente in Euro. GOBBISPORT accetta i pagamenti effettuati tramite bonifico bancario (la merce sarà spedita una volta che il denaro risulterà accreditato sul conto corrente di GOBBISPORT) e con le seguenti carte di credito: CartaSi, Visa, VisaElectron, MasterCard, Maestro, JCB. I prodotti ordinati rimangono di proprietà di GOBBISPORT fino al completo incasso del relativo prezzo.
Bonifico bancario
Dati per il bonifico::
CASSA RURALE ALTO GARDA
CODICE IBAN IT86 A080 1634 3100 0000 0051 758
BIC CCRTIT2T04A
GOBBISPORT s.a.s. di Gobbi Walter & C s.a.s.
Via Segantini, 72
38062 ARCO TN
Partita IVA e Cod. Fisc. 01069100228

Il bonifico dovrà essere effettuato e comunicato all'indirizzo shop@gobbisport.it entro e non oltre le 10 ore successive all'ordine, allegando la ricevuta di pagamento o comunicando il numero di CRO.
MODALITÀ DI SPEDIZIONE
Modalità di spedizione 
Le informazioni sulla modalità di spedizione, costi ed eventuali oneri doganali vengono indicati al momento dell'acquisto. I costi di spedizione e gli oneri doganali sono a carico del CLIENTE e sono addebitati sulla carta di credito al momento della spedizione. Per ogni ordine effettuato sul sito www.gobbisport.it, GOBBISPORT emette il normale scontrino del materiale spedito. L’emissione della fattura può essere richiesta dal CLIENTE in fase di conferma ordine; invitiamo i clienti con partita iva estera che desiderano pagare l’importo non ivato a contattarci prima di concludere l’acquisto allo shop@gobbisport.it per attivare una procedura ad hoc con pagamento tramite bonifico bancario. Per la fattura fanno fede le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa. Si prega il CLIENTE di fornire come indirizzo di consegna un luogo presidiato, dove quindi ci sia qualcuno che possa ritirare il pacco (portineria, ufficio, negozio etc) negli orari di consegna (generalmente dalle 9 alle 13). Per evitare ritardi nella consegna il corriere necessita di un numero di telefono per poter contattare telefonicamente il CLIENTE. Dopo due tentativi di consegna non andati a buon fine il corriere lascerà il pacco alla sede GLS più vicina all’indirizzo comunicato dal CLIENTE, e quest’ultimo sarà tenuto a ritirare personalmente il pacco.
Costi di spedizione e zone di consegna 
Tutti gli acquisti sono consegnati mediante il corriere GLS. In Italia la somma forfetaria per handling, imballaggio e trasporto ammonta a 7,00 Euro per ordini inferiori e uguali a 149,00 Euro. Per acquisti superiori a 149,00 Euro la spedizione è gratuita per i paesi delle zone 1, 2 e 3..
La consegna dei prodotti viene effettuata all'indirizzo richiesto dal CLIENTE (non si effettuano spedizioni alle caselle postali né spedizioni fermo posta); al momento consegniamo nei seguenti paesi e con le seguenti tariffe forfetarie:

Paese

Costo Spedizione

Zona 1
Italia

7€
gratuita oltre 149€

Zona 2
Austria, Germania

12€
gratuita oltre 149€

Zona 3
Belgio, Danimarca, Francia (Corsica 85€), Grecia 1, Lussemburgo, Olanda, Slovenia, Spagna, Ungheria

15€
gratuita oltre 149€

Zona 4
Gran Bretagna, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca,

20€

Zona 5
Grecia 2 ,Grecia 3, Irlanda, Svezia

25€

Grecia 1 ZIP CODE: 10000/10600 11000/11899 12100/12499 13100/13499 14100/14599 15100/15799 16100/16799 18100/18899 18889/1900 19006/19200 19499
Grecia 2 ZIP CODE: 20100 26221/26443 38221/38446 41221/41447 45221/45445 54000/54999 55100/55599 56100/56799 61121/61125 65201/65400 67100/68100 69100
Grecia 2 ZIP CODE: 28080/28300 71120/71410 72300/73136 863

Grecia 1 ZIP CODE: 10000/10600 11000/11899 12100/12499 13100/13499 14100/14599 15100/15799 16100/16799 18100/18899 18889/1900 19006/19200 19499
Consegniamo volentieri anche in altri paesi, per questo genere di richieste è possibile contattarci all’indirizzo: shop@gobbisport.it.
Tempi di consegna 

Dal ricevimento dell'ordine il tempo di consegna dei prodotti è il seguente:
Italia: 5-6 giorni lavorativi;
Europa UE: 6-7 giorni lavorativi;
Al momento della spedizione GOBBISPORT comunica al CLIENTE tramite e-mail il numero della spedizione. La consegna dei prodotti può avvenire anche attraverso spedizioni parziali: in tal caso  viene addebitato solo il prezzo dei prodotti spediti e il costo della singola spedizione. In caso di  spedizione parziale viene data informazione via e-mail. Eventuali ritardi di consegna superiori a 10 (dieci) giorni lavorativi devono essere segnalati tempestivamente al nostro indirizzo shop@gobbisport.it e comunque entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla conferma dell'ordine.
Stato della spedizione 
Il CLIENTE può controllare il percorso di un pacco sul sito www.gls-italy.com all’interno della sezione “ricerca spedizioni” digitando il numero della spedizione indicato nell’e-mail inviata da GOBBISPORT.
Ricezione della merce 
Per garantire la sicurezza della spedizione, il corriere chiede la firma "per ricevuta" del destinatario al momento della consegna; se questo non è possibile, la merce non viene consegnata. Se, al momento della consegna, l'aspetto esteriore del pacco presenta imperfezioni, invitiamo il CLIENTE ad aprire il pacco in presenza del trasportatore. Consigliamo di controllare la merce al momento della consegna e di verificare che la quantità dei prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato e che l'imballo sia integro. Eventuali anomalie devono essere annotate per iscritto sulla bolla di consegna del corriere. Eventuali problemi nella consegna devono essere segnalati tempestivamente all’indirizzo shop@gobbisport.it e comunque entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla conferma dell'ordine.
Assicurazione 
Se alla consegna l'imballo è danneggiato, è possibile rifiutare la merce oppure segnalare sulla bolla di consegna che si accetta il pacco con riserva. La normativa vigente prevede a carico del vettore GLS un limite massimo di indennizzo di € 1 al chilo (art. 1696 del Codice Civile) per le spedizioni nazionali e di € 10,50 al chilo per le spedizioni internazionali via terra (Convenzione di Ginevra). Su richiesta del CLIENTE all’indirizzo shop@gobbisport.it è possibile assicurare le merci scegliendo polizze integrative.
DIRITTO DI RECESSO
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto entro un termine di 10 giorni dalla consegna.
Procedura di Reso 
GOBBISPORT rimborsa il costo dei prodotti restituiti dal CLIENTE, purché accompagnati dall'autorizzazione al reso rilasciata da GOBBISPORT. A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del CLIENTE. Oneri doganali e tasse non sono rimborsabili per gli ordini effettuati fuori UE. Il rimborso viene accreditato sulla stessa carta di credito utilizzata per l'acquisto o sul conto corrente utilizzato per il bonifico bancario.  Per effettuare la procedura di reso è necessario inviare una e-mail a shop@gobbisport.it in modo da ottenere un numero di autorizzazione al reso. Prima di rendere il prodotto attendere l'autorizzazione al reso rilasciata da GOBBISPORT.  Chiediamo di inserire l'e-mail con l'autorizzazione al reso all'interno del pacco e di applicare sul pacco il foglio precompilato con l'indirizzo di destinazione.
I resi non autorizzati e quelli che non seguono la procedura esposta in questo paragrafo non vengono accettati. I prodotti vanno resi nell'imballaggio originale per evitare che vengano danneggiati durante la spedizione. Il pacco deve essere consegnato chiuso al corriere. GOBBISPORT invia una e-mail di conferma della ricezione del reso e di attivazione della procedura di rimborso, che avverrà entro 15 giorni dalla data in cui GOBBISPORT ha ricevuto il prodotto reso  nelle condizioni indicate.
Condizioni del reso 
I prodotti da restituire non devono essere stati usati e tantomeno danneggiati e devono presentare i cartellini originali e i sigilli di sicurezza intatti. Le scarpe possono essere provate su un tappeto e  vanno rese nella scatola originale, che è parte integrante del prodotto. Le scarpe rese senza scatola oppure in una scatola danneggiata possono essere rifiutate e rispedite al CLIENTE. Se i capi sono sgualciti,  il reso non verrà accettato e sarà rispedito al CLIENTE. 
Non saranno accettati resi che non rispondono a tutte le condizioni richieste. Il reso deve essere indirizzato a: GobbiSport Sas, via Segantini, 72, 38062 Arco (Tn).
Cambi 
E' possibile sostituire il prodotto acquistato unicamente con un altro analogo ma di taglia o misura differente entro 10 giorni dalla data di consegna e a condizione che sia disponibile.  I cambi richiesti oltre il termine indicato possono essere accettati esclusivamente a discrezione  di GOBBISPORT. Per effettuare il cambio è necessario inviare una e-mail con la richiesta di cambio a shop@gobbisport.it. Chiediamo di inserire l'e-mail con l'autorizzazione al cambio all'interno del pacco e di applicare sul pacco il foglio precompilato con l'indirizzo di destinazione. I cambi non autorizzati non sono accettati. La restituzione del prodotto non comporta il pagamento delle spese di spedizione del prodotto sostitutivo, che sarà inviato al CLIENTE a mezzo corriere.
Merce difettosa
Si considerano difettosi i prodotti ricevuti già danneggiati o che manifestano difetti di conformità. È possibile richiedere il cambio del prodotto difettoso entro 10 giorni dalla data di consegna, seguendo le stesse fasi dei Cambi. In tali casi, GOBBISPORT provvederà a sostituire l'articolo difettoso con uno identico, se disponibile, oppure a ripararlo se possibile. Il prodotto sostitutivo sarà inviato al CLIENTE a mezzo corriere senza ulteriori costi di spedizione. Se la sostituzione o la riparazione del prodotto non sono possibili, GOBBISPORT procederà al rimborso. Il riaccredito, incluse le spese di spedizione quando si tratta di prodotto difettoso all'origine, viene effettuato sulla stessa carta di credito utilizzata dal CLIENTE per il pagamento
Reso di regali 
In caso di prodotti acquistati e inviati come regali, il reso può essere esercitato esclusivamente dal CLIENTE acquirente e in nessun caso dal destinatario del regalo, seguendo le stesse fasi dei Resi/Cambi.  Resta inteso che l'integrità del prodotto è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.
NOTE LEGALI E CONDIZIONI DI UTILIZZO
Note legali e condizioni di utilizzo 
Il sito www.gobbisport.it è gestito da GOBBISPORT. L'accesso e l'uso di questo sito presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione di queste Condizioni Generali e del Regolamento sulla privacy. 
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Legge applicabile e Foro Competente 
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